Descubra como escolher os melhores canais de venda para moda

Resumo: 

• É muito importante fazer a escolha certa dos canais de venda para uma confecção;
• Existem diversas possibilidades, tanto online, quanto fisicamente;
• Crie coleções de moda completas e criativas com o Audaces360!

A escolha dos canais de venda é um divisor de águas na gestão de uma confecção de moda. Hoje em dia, há diversas opções, tanto fisicamente, quanto digitalmente. 

Para fazer essa escolha, é necessário fazer uma análise cuidadosa antes. Qual é o canal onde seu público-alvo está? Qual vai te garantir mais visibilidade, ou mais vendas? 

Queremos te ajudar com a resposta dessas perguntas, e é por isso que montamos esse artigo. Entenda como cada canal de venda se diferencia e como ele pode impactar seu sucesso comercial. 

Boa leitura! 

O que são canais de venda na moda? 

Canais de venda são os caminhos que uma confecção usa para levar seus produtos até o cliente.  

Em outras palavras, são os meios pelos quais as pessoas encontram e compram o que você produz. Pode ser uma loja física, um site, um marketplace ou até um representante comercial. 

Na moda, essa definição ganha ainda mais relevância. O mercado é dinâmico, as tendências mudam rápido, e o consumidor está em todo lugar ao mesmo tempo.  

Por isso, entender os canais disponíveis é o primeiro passo para fazer escolhas mais estratégicas e garantir que as suas peças cheguem a quem realmente quer comprá-las. 

Além disso, cada canal tem suas próprias regras, custos e públicos. Portanto, quanto mais você souber sobre cada um deles, mais fácil fica montar uma operação de vendas eficiente e lucrativa para a sua confecção. 

Canais de vendas e distribuição são a mesma coisa? 

Não exatamente, mas os dois conceitos estão diretamente relacionados.  

O canal de venda é o ponto de contato entre a sua marca e o comprador; é onde a transação acontece.  

Já o canal de distribuição é o caminho que o produto percorre desde a sua confecção até chegar ao consumidor final, incluindo etapas como armazenamento, transporte e intermediários. 

Na prática, um canal de distribuição pode envolver atacadistas, distribuidores regionais e varejistas antes que o produto chegue ao cliente. Enquanto isso, o canal de venda é o último passo dessa jornada: é o momento da compra em si. 

Para quem tem uma confecção, entender essa diferença ajuda a planejar melhor a logística e a tomar decisões mais inteligentes sobre como e onde vender as suas peças. 

Leia mais: Como fazer uma boa gestão de fornecedores na sua confecção? 

Qual é o objetivo dos canais de vendas de roupas? 

O objetivo principal dos canais de venda é simples: conectar sua confecção ao cliente certo, no momento certo. Mas, além de viabilizar a compra, eles cumprem outros papéis importantes para o crescimento do negócio. 

Um bom canal de venda aumenta a visibilidade da sua marca, amplia o alcance geográfico e melhora a experiência do consumidor. Também permite que você colete dados sobre o comportamento de compra do seu público. 

Em resumo, escolher e gerir bem os seus canais de venda significa vender mais, gastar menos e fidelizar quem já comprou de você. É uma das decisões mais importantes da gestão de qualquer confecção de moda. 

Leia mais: Melhores estratégias de vendas para negócios de moda 

Tipos de canais de venda de moda 

Existem diferentes formas de levar as suas peças até o mercado. Conheça os principais: 

Canal de venda direto 

No canal direto, a sua confecção vende diretamente ao consumidor final, sem intermediários. Isso significa mais controle sobre o preço, a comunicação e a experiência de compra.  

Loja própria, e-commerce da marca e vendas pelas redes sociais são exemplos típicos. Esse modelo costuma oferecer margens maiores, mas exige mais estrutura e investimento em marketing. 

Canal de venda indireto 

Aqui, a venda passa por terceiros antes de chegar ao cliente. Pode ser um varejista multimarcas, uma rede de franquias ou um distribuidor regional.  

O canal indireto ajuda a ampliar o alcance da confecção sem precisar investir em infraestrutura própria em cada região. Em contrapartida, parte da margem de lucro vai para o intermediário. 

E-commerce 

O e-commerce é a loja virtual própria da sua marca. Por meio dela, você vende diretamente ao consumidor pela internet, com controle total sobre o layout, as promoções e o atendimento.  

Além de funcionar 24 horas por dia, permite atingir clientes em qualquer parte do Brasil e do mundo. Requer investimento em plataforma, logística e estratégias digitais. 

Marketplace 

O marketplace funciona como um shopping center virtual, reunindo diversas lojas em um único espaço. Shopee, Mercado Livre e Magalu são exemplos conhecidos.  

Para quem está começando no digital, esse canal facilita a entrada porque a plataforma já tem tráfego. A desvantagem é que você concorre diretamente com outras marcas e precisa pagar comissões por venda. 

Varejo 

O varejo é a venda direta ao consumidor final, em pequenas quantidades, com foco na experiência do cliente e na variedade de produtos.  

Para a sua confecção, vender no varejo pode significar ter peças expostas em lojas multimarcas ou em redes de vestuário. É um canal com boa visibilidade, mas que exige negociação de margens e prazo de pagamento com o lojista. 

Atacado 

O atacado é voltado para a venda de produtos em grandes quantidades, normalmente para outros lojistas, empresas ou revendedores. O foco está no volume, com preço menor por unidade.  

Para confecções que produzem em escala, é um canal que garante pedidos maiores e fluxo de caixa mais previsível. O ponto de atenção é a necessidade de pedido mínimo e logística eficiente para entrega. 

Leia mais: 10 dicas de como vender mais e melhor roupas da sua confecção 

Que vantagens os canais de venda online oferecem em relação aos offline? 

Os canais digitais abriram novas possibilidades para as confecções de moda, especialmente para quem quer crescer sem precisar de uma estrutura física muito grande.  

A principal vantagem é o alcance: com uma loja online, você pode vender para clientes em qualquer cidade do país, sem limitação geográfica. 

Outro ponto positivo é o horário de funcionamento. Enquanto uma loja física fecha às 18h, o e-commerce vende o dia todo, inclusive nos fins de semana.  

Além disso, o ambiente digital permite coletar dados valiosos sobre o comportamento dos clientes. Com ele, você descobre quais peças atraem mais cliques, quanto tempo o usuário fica na página, de onde ele vem e o que ele costuma comprar junto. 

Isso dá à sua confecção uma base sólida para tomar decisões mais certeiras sobre coleções, precificação e campanhas.  

Somado ao custo operacional geralmente mais baixo do que o de uma loja física, os canais online se tornam uma escolha cada vez mais estratégica. 

Leia mais: Como aumentar as vendas de uma loja online em 7 passos 

Como escolher o canal de venda adequado para o meu negócio? 

Não existe uma fórmula única. A escolha certa depende do tamanho da sua operação, do perfil do seu cliente e dos recursos que você tem disponíveis. Mas algumas perguntas ajudam muito nessa decisão: 

1) Avalie seus recursos disponíveis 

Antes de escolher qualquer canal, olhe para dentro da sua confecção.  

Você tem estrutura para cuidar de um e-commerce próprio? Tem capacidade de atender pedidos de atacado com volume e prazo? Tem verba para pagar as comissões de um marketplace?  

Responder essas perguntas com honestidade evita que você entre em um canal sem a base necessária para operá-lo bem. 

2) Leve em conta seu público-alvo 

O seu cliente compra pelo Instagram, vai a feiras de moda ou prefere lojas físicas de bairro?  

Cada público tem um comportamento de compra diferente, e o canal certo é aquele onde ele já está. Por isso, conhecer profundamente quem compra de você é indispensável antes de decidir onde vender. 

3) Use ações de marketing adequadas 

Cada canal exige uma estratégia de comunicação própria. No marketplace, as fotos e as palavras-chave do anúncio fazem toda a diferença. Já no varejo físico, o visual merchandising é essencial.

No e-commerce próprio, o tráfego orgânico e os anúncios pagos precisam trabalhar juntos. Portanto, alinhe o canal à estratégia de marketing que você consegue executar de forma consistente. 

Leia mais: Por que investir em branding e marketing de moda? 

4) Analise o funil de cada canal 

Cada canal tem um funil de vendas (o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a marca até a compra) diferente.  

No marketplace, esse funil é mais curto, pois o cliente já está com intenção de compra. Nas redes sociais, ele pode ser mais longo, exigindo mais conteúdo e relacionamento antes da conversão.  

Entender esse funil ajuda a definir onde investir energia e dinheiro para obter melhores resultados. 

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Canais de venda recomendados por tipo de empresa 

Cada perfil de confecção tem um canal que se adapta melhor à sua realidade. Veja algumas orientações gerais: 

Confecções pequenas e iniciantes costumam se sair bem nos marketplaces, pois eles já têm tráfego e não exigem grande investimento inicial. As redes sociais também são uma boa entrada. 

Confecções em crescimento que já têm processo produtivo mais estruturado podem combinar e-commerce próprio com marketplace, diversificando as fontes de receita e reduzindo a dependência de uma só plataforma. 

Confecções que produzem em maior escala encontram no atacado e no varejo multimarcas boas oportunidades de escoar volume com pedidos previsíveis.  

Nesse caso, é importante ter uma equipe comercial e uma política de preços bem definida para cada canal. 

Leia mais: Desafios e oportunidades para dominar o varejo de moda 

Quais são os melhores canais de venda para a minha empresa?

Depende. Não existe o canal “melhor” de forma absoluta, apenas o canal mais adequado para o momento e o modelo de negócio da sua confecção.

O mais importante é não tentar estar em todos os lugares ao mesmo tempo logo no início. Escolha um ou dois canais, domine a operação neles e só depois expanda.  

Essa abordagem reduz erros, evita desperdício de recursos e permite que você aprenda com os resultados antes de escalar. 

Com o tempo, a combinação de canais tende a ser a estratégia mais eficiente. Mas ela só funciona quando cada canal está bem configurado, com processos claros e comunicação alinhada com a identidade da sua marca. 

Como oferecer uma experiência multicanal? 

Oferecer uma experiência multicanal significa estar presente em diferentes pontos de contato e garantir que o cliente tenha uma experiência consistente em todos eles.  

A estratégia omnichannel tem como objetivo a convergência entre todos os canais de venda e contato utilizados por uma marca. 

Na prática, isso quer dizer que o cliente pode ver uma peça nas suas redes sociais, pesquisar mais no site, comprar pelo celular e, se precisar, trocar na loja física, sem sentir descontinuidade na experiência. 

Para chegar nesse nível, é fundamental ter processos integrados: estoque unificado, comunicação coerente em todos os canais e atendimento alinhado.  

Para as marcas de moda, ser omnichannel significa ter uma mensagem consistente em todos os pontos de contato com os consumidores, de forma que eles consigam se conectar e interagir com a empresa a qualquer hora e em qualquer lugar. 

Leia mais: Conheça as 7 maiores lojas de varejo de moda do Brasil 

Como avaliar a eficiência dos canais de vendas? 

Ter vários canais ativos não é suficiente, você precisa saber se cada um deles está gerando resultado.  

Para isso, o primeiro passo é definir indicadores claros antes de começar, como taxa de conversão, ticket médio, custo de aquisição por cliente e volume de pedidos por canal. 

Com esses dados em mãos, compare o desempenho de cada canal regularmente.  

Um canal que gera muito tráfego mas poucas vendas pode estar com precificação inadequada ou com problemas na jornada de compra. Já um canal com volume menor, mas com ticket médio alto, pode merecer mais investimento. 

Revisar esses números mensalmente permite corrigir rotas com agilidade e concentrar recursos nos canais que realmente trazem retorno para a sua confecção. 

Leia mais: 21 indicadores de produção de moda para você acompanhar 

Exemplos de sucesso de marcas de moda no Brasil 

Algumas marcas brasileiras mostram na prática como uma estratégia de canais bem executada faz diferença.  

A Farm é um exemplo notável de sucesso no e-commerce brasileiro, com estratégias inovadoras que fortalecem sua presença online e impulsionam as vendas.  

A marca combina lojas físicas em shoppings com e-commerce próprio e presença forte nas redes sociais, criando uma experiência de marca consistente em todos os pontos de contato. 

A Hering, por sua vez, mudou seu modelo de distribuição para franquias no início dos anos 90, e essas se popularizaram por todo o Brasil. Hoje, a marca combina franquias físicas com e-commerce, atendendo diferentes perfis de consumidor. 

Leia mais: Saiba como montar o seu e-commerce de moda do zero 

Como os canais de venda se relacionam com a tecnologia? 

A tecnologia é o que torna possível operar múltiplos canais com eficiência. Sem ela, é muito difícil controlar estoque, atender pedidos e manter a comunicação alinhada em todos os pontos de venda ao mesmo tempo. 

A integração entre canais também viabiliza a prateleira infinita, que permite que vendedores em loja acessem e vendam estoques digitais diretamente do salão de vendas. Isso significa menos venda perdida e mais oportunidades aproveitadas. 

Além disso, segundo pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), 74% dos varejistas que investiram em inovação tecnológica tiveram aumento de receita e 64% perceberam valorização da marca.  

Faça seus ganhos crescerem digitalmente com as soluções Audaces 

A Audaces desenvolve soluções tecnológicas pensadas para a realidade das confecções de moda. Se você quer ganhar eficiência, reduzir custos e vender mais, conheça duas ferramentas que podem transformar a sua operação: 

Audaces360 

O Audaces360 é uma multissolução criada pela Audaces para integrar as etapas criativa e produtiva, gerando mais assertividade e lucratividade para a sua confecção.  

Com ela, você centraliza toda a base de dados das suas coleções em um único lugar, do planejamento ao corte das peças, e ganha muito mais agilidade para tomar decisões estratégicas sobre o que produzir e como vender 

Size & Fit 

O Size & Fit é a solução da Sizebay para e-commerces de moda que querem reduzir trocas e devoluções.  

A ferramenta recomenda o tamanho certo para cada cliente com base no seu perfil de medidas, tornando a experiência de compra online muito mais confiável.  

Para confecções que vendem pelo digital, isso significa mais conversão, menos logística reversa e clientes mais satisfeitos.

Gostou do artigo? Já decidiu quais serão os canais de venda da sua confecção? Comente!

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