Política de Privacidade

A AUDACES reconhece a importância da privacidade e da segurança da informação num mundo de relações dinâmicas e transnacionais marcado pelo grande volume de dados que transitam pelas novas tecnologias. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE estabelece o compromisso da AUDACES e de suas afiliadas com a estrita observância das leis de proteção de dados pessoais da União Europeia (GDPR – Regulamento 17/679) e da República Federativa do Brasil (LGPD – Lei 13.709/18).

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE é garantida pelas seguintes empresas: AUDACES AUTOMAÇÃO E INFORMÁTICA LTDA (CNPJ: 85.236.743/0001-18), AUDACES EUROPE SRL (Partita IVA: 02468200221).

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE é concebida especificamente para atividades que possam envolver tratamento de dados pessoais em nossos serviços web, como sites, hot pages e outros portais.

Tratamento de Dados Pessoais

Objetivo de Processamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela AUDACES serão tratados em plena conformidade com as leis europeias e brasileiras de proteção de dados com o único propósito de atender aos seguintes objetivos:

(a) promoção de produtos e serviços, quanto a novas funcionalidades, atualizações, preços e alterações de políticas contratuais, e quaisquer outras informações relevantes relacionadas ao interesse registrado em nossos sites;

(b) aos produtos e serviços AUDACES relacionados à publicação de conteúdo e publicidade;

(c) estudar a interação do usuário com nossos canais de comunicação online, a fim de melhorar a experiência do usuário e oferecer melhores formas de navegar em nosso conteúdo e desenvolver novas formas de comunicação;

(d) estabelecer padrões de identificação de usuários cadastrados em nossas plataformas e sistemas web;

(e) prevenir e identificar tentativas de fraude contra a AUDACES, usuários e terceiros;

(f) permitir a execução regular de funções de sistemas e plataformas, no interesse de seus usuários;

(g) cumprir e atender às obrigações da AUDACES para com seus usuários, tais como serviços de suporte, assistência, emissão de relatórios, hospedagem de dados e outros previstos em contrato;

(h) melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas e melhores funções no site e nos sistemas;

(i) confirmar sua identidade;

(j) atender a sua solicitação pelo nosso canal de atendimento;

(k) cumprir obrigações legais ou regulatórias;

(l) executar ações de marketing;

(m) garantir a segurança física em nossas instalações para nossos colaboradores.

Processamento de Dados

Ao coletar dados pessoais, a AUDACES compromete-se a armazená-los em condições seguras e com estrutura tecnológica, aplicando padrões técnicos avançados e medidas de segurança da informação e proteção de dados.

Os dados pessoais serão armazenados por pelo menos 6 (seis) meses para atendimento ao Estatuto Legal da Internet no Brasil e poderão continuar enquanto persistirem as relações entre a AUDACES e seus usuários.

Os dados pessoais coletados e utilizados pela AUDACES serão protegidos por meio de um rígido controle de acesso, com medidas de segurança da informação concebidas para limitar o acesso aos dados apenas àqueles da AUDACES que efetivamente tenham autorização para sua utilização de acordo com os objetivos de tratamento de dados pessoais declarados nesta política.

Embora se preocupe com as melhores e mais recentes práticas em segurança da informação e proteção de dados, a AUDACES não pode garantir a prevenção absoluta de incidentes prejudiciais. Para isso, a AUDACES não se responsabiliza pela negligência do usuário em relação às suas informações, ou por atividades maliciosas de terceiros.

A AUDACES não será responsabilizada por incidentes de segurança ou violações de dados, danos, reparação ou recuperação, quando relacionados a invasão de terceiros, negligência do usuário, falhas e vulnerabilidades desconhecidas, salvo ação deliberada ou conduta culposa comprovadamente relacionada à AUDACES ou seus funcionários.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos usuários não serão compartilhados pela AUDACES e afiliadas a terceiros, a menos que seja necessário para os seguintes objetivos:

(a) sucessões societárias, tais como incorporação, fusão e aquisição;

(b) serviços de processamento de dados de terceiros, como hospedagem de dados, operação de dados, computação em nuvem, serviços de tecnologia da informação, serviços de telecomunicações, serviços de entrega, implantação de conteúdo de marketing, gestão de eventos, cobrança, serviços financeiros e serviços de viagens.

No caso de acesso de terceiros aos dados pessoais sob orientação e ordens estritas da AUDACES, a utilização dos dados estará sujeita ao total comprometimento com a confidencialidade e ao cumprimento das leis de privacidade e proteção de dados, conforme a Regra Geral Europeia de Proteção de Dados (GDPR), a ser expresso em termos formais ou em declaração de privacidade com valor de compromisso jurídico.

O usuário deve saber que a AUDACES está legalmente obrigada a compartilhar dados de seus usuários em caso de solicitação de tribunais, autoridades policiais e, eventualmente, reguladores.

A AUDACES não disponibilizará esses dados sem a prévia confirmação da autenticidade e legitimidade da notificação ou ordem de solicitação, pelas próprias autoridades.

Transferência Internacional de Dados

É possível que o tratamento de dados pela AUDACES evolua o tratamento de dados pessoais de cidadão da União Europeia (UE) ou da Comunidade Econômica Europeia (CEE) em território brasileiro, onde a AUDACES tem atividade comercial. Outros processadores de dados que atuem sob as instruções da AUDACES também poderão operar fora da UE ou da CEE.

A AUDACES garante que estes processadores serão chamados a empenhar-se na observação e cumprimento das normas de privacidade e proteção de dados, especialmente do Regulamento 2016/679 (RGPD).

A AUDACES declara que exigirá destes terceiros o compromisso formal com as cláusulas padrão eventualmente definidas pela autoridade de proteção de dados da UE para os casos de compartilhamento internacional de dados.  

Tendo conhecimento e de acordo com os termos e condições desta política de privacidade, o utilizador declara o seu consentimento inequívoco e expresso à eventual partilha de dados pessoais a funcionários de autoridades em obediência a avisos de solicitação, quando legítimos, ainda que por autoridades fora da UE ou CEE.

A AUDACES informa que o consentimento pessoal pode ser considerado desnecessário quando o compartilhamento de dados está relacionado à obediência às autoridades.

Uso de Cookies

A AUDACES reconhece a utilização de cookies com o objetivo de melhorar a experiência dos seus usuários ao navegar pelas nossas plataformas online.

Cookies são pequenos arquivos enviados pela AUDACES e instalados no seu navegador de internet. Estes arquivos permitem a identificação do terminal de internet, da identidade do utilizador, e possibilitam personalizar a experiência de navegação, registar acessos e atividades nos nossos portais, bem como registar encomendas e interesses.

A AUDACES utiliza cookies para as seguintes finalidades:

(a) autenticação e segurança;

(b) gestão personalizada de conteúdo e publicidade;

(c) oferecer serviços e produtos;

(d) análises, estatísticas e desempenho do site;

(e) cookies de sessão;

(f) cookies estritamente necessários.

Um endereço IP é um número usado por computadores na rede para identificar o seu computador todas as vezes que se conecta na internet. Podemos registrar todos os IPs para as seguintes finalidades:  

(a) prevenção a fraudes;

(b) problemas técnicos.

A AUDACES desde já declara que tanto os cookies proprietários quanto os cookies de terceiros são utilizados sob a adoção das melhores práticas de segurança da informação e proteção de dados.

A utilização de cookies pela AUDACES é previamente autorizada pelo usuário no caso de seu primeiro acesso às nossas plataformas e site. Estas autorizações poderão estar sujeitas a revisão e modificação a qualquer momento.

A AUDACES esclarece que o bloqueio de alguns ou de todos esses cookies poderá impactar a experiência regular de navegação ou utilização dos recursos em nossas plataformas. Algumas de nossas páginas, conteúdos e recursos podem não estar disponíveis para o usuário quando alguns ou todos os cookies não são permitidos pelo usuário.

Direitos do Titular dos Dados Pessoais

A AUDACES tem o compromisso de permitir aos seus usuários o acesso legítimo aos seus dados pessoais eventualmente coletados e tratados em nossas atividades. Além do direito de acesso aos dados pessoais, a AUDACES garante aos seus utilizadores os seguintes direitos:  

(a) direito de retificação de dados pessoais;

(b) direito de transferir dados pessoais para outras plataformas (portabilidade), quando possível;

(c) direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, ainda que previamente consentido;

(d) direito à eliminação dos dados pessoais, salvo se os dados devam ser mantidos armazenados em obediência a dever legal ou para eventual utilização em litígios de qualquer natureza;

(e) direito de solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais;

(f) direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas;

(g) direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais;

(h) direito em se opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

A AUDACES declara que, uma vez encerrada a relação com os usuários, ou tão logo seja revogado o consentimento prévio para tratamento de dados pessoais, todas as informações pessoais, de qualquer natureza, eventualmente coletadas e armazenadas nos servidores e/ou arquivos da AUDACES, serão descartadas, salvo os dados necessários ao cumprimento do dever legal ou eventualmente úteis em litígios de qualquer natureza.

Isenção de Responsabilidade de Dados Pessoais

A AUDACES não se responsabiliza pela negligência do usuário em relação aos seus próprios dados pessoais. A responsabilidade da AUDACES estará limitada ao resultado das medidas técnicas e de gestão adotadas para proporcionar segurança da informação e proteção de dados.

É dever do usuário zelar pela confidencialidade das informações relacionadas ao acesso e funcionamento de nossos sistemas, plataformas e site, tais como informações de login, senhas, tokens, chave de criptografia e qualquer outra solução de segurança eventualmente adotada pela AUDACES.

Contatos, Dúvidas e Solicitações

Para solicitações, dúvidas e esclarecimentos de qualquer natureza relacionados ao tratamento de dados pessoais e aos termos desta política de privacidade, a AUDACES disponibiliza nosso canal de privacidade de dados, para contato por correio (juridico@audaces.com) ou por telefone (+55 48 2107-3737).

Para um contato mais detalhado relacionado a privacidade, proteção de dados e segurança da informação, dúvidas e solicitações poderão ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Sr. Alexsander Oliveira, por e-mail (privacidade@audaces.com), telefone (+55 48 2107-3737), carta endereçada a (Rodovia SC 401, KM 01, Nº 867 – João Paulo – Florianópolis/SC – Brasil) ou enviando uma mensagem no formulário abaixo.

A qualquer momento, você pode exercer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais através de notificação por escrito para o endereço acima.

Mudança nesta Política

Atualizado em: Janeiro/2024