Por Eduardo Vilas Bôas
Professor de Moda do Senac SP
Mix Marketing ou Composto de Marketing é o conjunto de ferramentas ou variáveis controláveis que uma empresa utiliza para conseguir atingir seus objetivos no mercado-alvo. Em 1960, Jerome McCarthy lançou seu livro “Basic Marketing”, expandindo os conhecimentos abordados anteriormente por Neil Borden e James Culliton sobre o assunto.
O Composto de Marketing é organizado pela abordagem de quatro frentes, conhecidas como Preço, Produto, Praça e Promoção, daí seu nome mais difundido, os “4Ps”. Mix de Marketing norteia todo o programa de marketing da empresa e é a forma de influenciar sobre os canais de comercialização e dos consumidores finais. Esses quatro elementos (“4Ps”) permitem uma divisão das áreas para as quais as estratégias devem ser formuladas e as ações de marketing executadas, ainda que todas estejam inter-relacionadas.
A partir da década de 90 vários teóricos vêm tentando invalidar o Composto de Marketing apresentado por McCarthy, alegando sua defasagem em função dos novos cenários econômicos e consumidores e, principalmente, da mudança gerencial de foco do produto para o consumidor. Assim, vimos surgir uma sopa de letrinhas: 4As (Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação) de Raimar Richers; 4 Cs (Cliente, Conveniência, Comunicação, Custo) de Robert Lauterbom; 5Rs (Relevância, Reconhecimento, Receptividade, Responsividade e Relacionamento). Outros, ainda, incluíram mais Ps no modelo inicial dos “4Ps” (Pessoas e Paixão).
Nenhuma atitude proativa de criar ferramentas e modelos mentais de gestão deve ser descartada, mas o que vemos é uma disputa vaidosa e acirrada por créditos. É importante entendermos que todos esses desdobramentos podem ser compreendidos dentro do escopo original dos “4Ps” de McCarthy. Ainda que a ótica no Gerenciamento de Marketing tenha mudado do produto para o consumidor, o Mix de Marketing continua útil e abrangente, pois, Pessoas e Paixão devem permear o entendimento, a relação e todas as decisões a cerca de todos os “Ps” dessa ferramenta.
Composto de Marketing:Preço, Produto, Praça e Promoção/ Reprodução
A metodologia criada no idioma inglês precisou passar por adequações de tradução afim de melhor traduzir seu significado, assim, Place tornou-se Trade/Distribuição e Promotion tornou-se Comunicação. A análise do Composto de Marketing deve ser feita comparativamente à concorrência, item por item, lembrando-se da inter-relação dos mesmos, ou seja, uma decisão de elevação de preços afetará o mix de produtos, o visual merchandising, formas de pagamento e etc.
Reprodução
