Resumen:
- El pitch de ventas es un discurso rápido pero preciso que deja al cliente interesado y dispuesto a escuchar;
- Tu conversación con el consumidor debe ser directa, impactante y, sobre todo, seductora;
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Un pitch de ventas de calidad hace que tu empresa salga adelante en la búsqueda de nuevos clientes.
Con varios estímulos y mucha competencia, saber convencer al cliente para que te compre es fundamental.
Para eso, necesitas que tu forma de hablar sea encantadora para el oyente. Por lo tanto, invierte en un discurso interesante, pero breve y convincente.
Si quieres entender qué es, su importancia, qué enfoque comercial utilizar y cómo hacer un discurso de ventas, quédate con nosotros.
Sumário
¡Buena lectura!
¿Qué es y cómo hacer un pitch de ventas?
Cuando hablamos de un pitch de ventas, nos referimos a una técnica de discurso rápido para convencer a tu cliente potencial de comprar. Debe tener todos los beneficios del producto que deseas ofrecerle a alguien.
Este tipo de venta debe ser directa, con un discurso impactante y, sobre todo, seductor.
La técnica también se conoce como discurso de ascensor, ya que en este tipo de conversaciones, que duran unos minutos debido al trayecto, el pitch de ventas debe ser rápido.
4 pasos para construir un poderoso pitch de ventas
Ahora que sabes qué es un pitch de ventas y su importancia, es hora de entender cómo ponerlo en práctica.
¡Separamos cuatro consejos para que crees tu propio pitch de ventas y tengas mucho éxito!
1) Comprende a tu público
Conocer a tu audiencia marca la diferencia para aquellos que necesitan vender. La conexión con tus clientes es el punto de partida, ya que a ellos le presentarás tus productos para su compra.
Es importante conocer en profundidad a tus consumidores, por eso busca información detallada sobre ellos. Averigüa si son estudiantes o trabajadores, hombres o mujeres, su grupo etario e incluso el ingreso familiar promedio.
Además de tu audiencia, también estudia su área. La información de la industria puede ayudarte a estar más preparado para tu pitch de ventas.
Lee más: Comprende el escenario actual y cómo mantenerte competitivo en el mercado de la moda
2) Ten un objetivo claro
Para que puedas poner en práctica tu pitch de ventas, es importante que tengas presente, y claramente, tu objetivo. Él debe ser la razón de su esfuerzo para realizar tus ventas.
Tener un objetivo claro te ayuda a estar más enfocado para que, cuando hagas una venta, tu cliente se sienta más seguro, tenga una base para lo que dice y sepa cuáles son sus propósitos.
3) Interactúa con compradores potenciales
No todo el que se acerca a ti tiene la intención de comprar. A menudo, pueden ser simplemente curiosos, observar tendencias o seguir a alguien que hará la compra.
Sin embargo, ¡estas personas pueden ser compradores potenciales! Dar atención, hablar e interactuar en todos los sentidos. Pueden estar interesados en verlo hablar sobre el producto y, por lo tanto, considerar comprarlo.
4) Finaliza com um CTA
Si, al final de la conversación, tu cliente no ha indicado que completará la compra, ten siempre en cuenta una llamada a la acción.
El CTA no es más que el término inglés “call-to-action”, que literalmente significa “llamada a la acción”.
La conversación puede terminar sin que tu cliente tome la iniciativa diciendo si quiere o no comprar tus productos, así que tú debes tomar la iniciativa.
Es importante que le des opciones al cliente y le preguntes qué prefiere. Demuestra que entiendes su necesidad y ten siempre una propuesta acorde con ella.
Ventajas de tener un pitch de ventas de moda bien estructurado
Para que tu pitch de ventas de moda sea un éxito, puedes seguir algunos consejos. Empezando por una mirada humanizada y dirigida especialmente a tu cliente.
Además, es importante que entregues valor en tu discurso, tengas buenos argumentos e involucres al cliente en la conversación.
Aquí hay algunas ideas para crear un buen argumento de venta y acelerar las ganancias de su empresa de moda:
Mejor relación
Con un buen pitch de ventas, puede establecer un vínculo con su cliente. Esto es muy importante, ya que es a través de esta relación que puede tener conversaciones más profundas y comprender lo que su consumidor realmente quiere.
Haz que tu comprador se sienta a gusto, habla de otros temas, pero siempre vuelve y trata de cerrar la venta. Recuérdale por qué está ahí y crea una relación de confianza para que, en futuras compras, vuelva a ti.
Generación de valor
Debes, además de hablar de los productos, hacer que tu producto genere valor para el cliente.
Escucha lo que tiene que decir, comprenda lo que necesita, cuáles son sus dolores y cómo su producto resuelve estos problemas. Así llegará al resultado esperado: la ansiada compra.
Tener una escucha activa es uno de los puntos principales para entregar más de lo que espera su cliente. Y es esta generación de valor lo que los fideliza, además de diferenciar a tu empresa de las demás.
Buen servicio y soporte
Ya sabemos que crear una relación con el cliente y hacer que tu producto genere valor es fundamental.
Otro punto esencial para aquellos que quieren hacer un buen argumento de venta es tener un buen servicio y soporte al cliente.
¡Debe entregar, además de una buena experiencia de compra, un buen servicio postventa! Es importante invertir en un buen servicio durante y después de la venta, ya que esta es otra forma de retener a tu audiencia.
Además, ten un equipo para apoyar a tus clientes. Nadie espera comprar un producto con defectos, pero si sucede, ten personas preparadas para solucionar ocurrencias.
Lee más: Mira cómo las marcas de moda pueden usar la tecnología a su favor
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Preguntas Frecuentes
Es una técnica de discurso rápido para convencer a su cliente potencial de comprar. Debe tener todos los beneficios del producto que desea ofrecer a alguien.
Comprende a tu audiencia, ten objetivos claros, interactúa con compradores potenciales y finaliza tu conversación con un CTA.
Mejore la relación con el cliente, agregue valor a las ventas de productos y brinde un buen servicio y soporte.
