Código de Ética

Princípios gerais

A Audaces é uma empresa que tem como missão “Promover o sucesso do cliente”, buscando o desenvolvimento do mercado em que atua através de sua visão na qual orienta toda a sua ação a “Ser referência mundial em tecnologia inovadora, serviços confiáveis, geradores de valor ao mercado”.

Para tanto, possui valores que regem a sua relação com seus colaboradores, clientes, fornecedores e demais parceiros de negócios, abrangendo ainda seus concorrentes, poder público e comunidade em geral.

Neste documento, são formalizados os princípios éticos e normas de conduta direcionadas a essas relações (internas ou externas) que ajudam a fortalecer a reputação da Audaces como uma empresa Ética, Inovadora e Sustentável.

Os princípios apresentados nesse Código de Ética devem ser praticados por toda a cadeia de valor, independentemente do local ou país onde a Audaces, ou qualquer um de seus representantes, estiver presente, buscando altos padrões de integridade pessoal e profissional, cumprimento das leis, regulamentos e normas vigentes.

Valores da Audaces

Audácia – Temos paixão pelo que fazemos. Somos audaciosos, inovadores e vencemos desafios.

Colaboração – Valorizamos a parceria, a cooperação, as habilidades individuais e respeitamos as diferenças

Resultado – Trabalhamos para que o nosso lucro seja justo e represente a valorização do nosso desempenho. Somos sustentáveis e geramos valor para os nossos clientes.

Competências essenciais

• Ser audacioso;
• Priorizar o cliente;
• Foco em resultados e eficiência operacional;
• Trabalhar em/para equipe;
• Liderança;
• Autodesenvolvimento;
• Visão estratégica.

Relações entre os sócios

Todos os sócios terão seus direitos respeitados e acesso às informações da empresa de forma transparente, independente da participação societária.

São permitidas relações comerciais entre a Audaces e familiares dos sócios e demais colaboradores, desde que orientadas pelos princípios de isenção e transparência, ética e inexistência de conflitos de interesses, subordinadas às condições de mercado e necessidades da empresa.

Relações com os colaboradores

A Audaces trata com dignidade seus colaboradores, respeitando as diferenças e valores individuais, propiciando um ambiente de trabalho com oportunidade de crescimento profissional e pessoal para todos.

As relações com seus colaboradores se darão sempre com base no profissionalismo, confiança, honestidade, integridade e imparcialidade, sem a utilização de qualquer prática abusiva, preservando sempre a saúde e integridade física acima de qualquer interesse econômico.

Não são permitidas práticas abusivas contra colaboradores, como assédio sexual, arrogância, intimidações, ameaças ou ainda que defrontem os valores da empresa.

A Audaces espera de seus colaboradores, no exercício de suas funções, a adequação aos procedimentos corporativos estabelecidos, bem como uma conduta honesta e digna, segundo as leis e padrões éticos da sociedade.

Espera, ainda, que todos os assuntos da empresa, sem exceção, sejam tratados por todos os colaboradores com o devido sigilo e confidencialidade.

Recrutamento e seleção (R&S)

Em qualquer processo de R&S, o candidato deve ser cuidadosamente avaliado quanto às competências que possui e demais requisitos exigidos para o cargo, sem qualquer discriminação.

No processo de R&S, será sempre considerada a possibilidade de recrutamento interno, propiciando oportunidade de crescimento profissional para quem já faz parte do quadro de colaboradores. A seleção de colaboradores se dará dentro dos mesmos critérios aplicados aos candidatos externos que participem do processo.

A participação de colaboradores no processo de recrutamento interno se dará mediante autorização da chefia imediata.

É critério de avaliação no R&S a adequação do candidato aos valores da empresa, sendo esse um aspecto crucial para a continuidade, ou não, no processo.

Não é permitida a admissão de parentes consanguíneos e afins em 1º e 2º graus, como, por exemplo, pai/mãe, filho(a), irmão(ã), tio(a), sobrinho(a), cunhado(a) e adotado(a), além de cônjuges para trabalho em subordinação direta.

Relações de hierarquia

Todos devem ouvir e considerar novas ideias e opiniões distintas, questionamentos e posicionamentos que representem uma forma de aprendizado e melhoria de processos, independente do nível hierárquico do colaborador.

A cooperação entre as áreas deve ser sempre estimulada por todos, com o objetivo do crescimento da empresa na totalidade, compartilhamento e disseminação do conhecimento, respeitando os critérios de confidencialidade e sigilo de informações privilegiadas.

É papel de todos apontar a necessidade de melhoria de processos para evitar erros ou a reincidência destes.

O respeito entre líder e liderado é fator essencial para o bom funcionamento da empresa, não podendo ser confundido o princípio da chefia com arbitrariedade.

É papel dos líderes orientar seus liderados quanto à forma que eles serão avaliados, deixando claro todos os aspectos que serão observados.

É responsabilidade do líder e do liderado dar feedback a qualquer momento visando orientar e melhorar o desempenho de cada um.

Preconceito

Não são admitidos preconceitos e discriminações de nenhuma natureza, sejam eles de credo religioso, convicção filosófica ou política, nacionalidade, sexo, cor, idade, estado civil, orientação sexual, condições físicas, ou quaisquer outros.

A todos deve ser dado o mesmo tratamento respeitoso, cordial e justo, independente do cargo ou função exercida.

Assédio, agressão e violência

A Audaces não admite nenhuma forma de agressão, violência ou assédio, seja de ordem sexual, econômica, mental, física, moral, ou de qualquer outra natureza, nem situações que configurem desrespeito, intimidação ou ameaça no relacionamento entre colaboradores, independentemente de seu nível hierárquico.

Trabalho infantil ou escravo

A Audaces não tolera, tanto na empresa, quanto com fornecedores e parceiros de negócios, o trabalho escravo ou em condições análogas. Da mesma forma, não admite a utilização de mão de obra infantil em qualquer situação.

Uso de armas, drogas e comercialização de mercadorias

É proibido no ambiente de trabalho a posse e consumo de drogas ilícitas e bebidas alcoólicas, bem como o exercício das funções sob o efeito dessas substâncias, em função do impacto no desempenho profissional, assim como na segurança de todos.

É proibido o porte de qualquer espécie de arma nas dependências da empresa, excetuando-se a essa proibição os colaboradores expressamente autorizados para tal.

Também é proibida a comercialização e permuta de mercadorias de interesse particular durante o horário de trabalho nas dependências internas da empresa, ou usando qualquer ferramenta da empresa.

Informações privativas dos colaboradores

A Audaces respeita a privacidade dos colaboradores e segue às regras da LGPD. Desta forma, o acesso às informações pessoais destes nas ferramentas da empresa está limitada somente às pessoas com direito legal para vê-las e, mesmo assim, somente quando isso se fizer necessário à execução do trabalho.

As informações pessoais dos colaboradores somente serão coletadas ou processadas por razões de ordem empresarial, denúncias via canal de ouvidoria, compliance ou de Recursos Humanos e sempre conforme a legislação vigente.

Os colaboradores deverão utilizar as informações a que tiverem acesso somente para as finalidades pelas quais foram coletadas, mantendo-as e garantindo a sua confidencialidade, em respeito às normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Audaces, conforme seu legítimo interesse, poderá monitorar seu ambiente cibernético (computadores, e-mails, servidores), não tendo o colaborador expectativa de privacidade em relação aos ativos corporativos a ele fornecidos.

Cabe ao colaborador a obrigação de fornecer informações para manter seus dados pessoais na empresa sempre atualizados.

Patrimônio da empresa

Os bens, equipamentos e instalações da Audaces, destinam-se exclusivamente ao uso em suas operações, não podendo ser utilizados para fins particulares, salvo em situações específicas definidas pela empresa.

É responsabilidade do colaborador zelar pelo bom uso e conservação do patrimônio da empresa colocado sob sua guarda.

Compras, vendas, baixas ou alienações devem ser realizadas conforme as normas internas da empresa e no melhor interesse desta.

É vedado ao colaborador utilizar, em benefício próprio ou de terceiros, bens, cartões de crédito, dinheiro, adiantamentos, serviços e créditos da empresa, inclusive direitos de propriedade intelectual e industrial, bem como informações estratégicas e confidenciais pertencentes à empresa, entendidas estas como de propriedade única e exclusiva da Audaces.

Atividades e serviços externos à empresa

O exercício de atividades, serviços ou até emprego externos à empresa, não podem interferir no trabalho a ser realizado na Audaces, bem como o uso de ferramentas internas de trabalho para benefício próprio.

Não é permitida atividade que represente conflito imediato ou futuro com as atividades e interesses declarados e divulgados no Planejamento Estratégico da Audaces, o que se aplica tanto a colaboradores quanto a sócios, familiares de qualquer grau ou ainda a parceiros de negócio.

Recomenda-se que qualquer iniciativa nesse sentido, mesmo que nesse momento não entre em conflito com os interesses da empresa, seja devidamente comunicada a área de Recursos Humanos, resguardando-se de futuros conflitos.

As atividades realizadas externas à Audaces não devem de forma alguma prejudicar a imagem da empresa, devendo o colaborador agir com prudência e zelo, não expondo ou colocando em risco a empresa, como sua própria carreira profissional.

Uso de sistemas eletrônicos de informação

Os sistemas eletrônicos e recursos de Tecnologia da Informação estão à disposição dos colaboradores para o bom desempenho de suas funções.

Todos os arquivos e informações referentes à atividade profissional criados, recebidos ou armazenados nos sistemas eletrônicos são de propriedade da Audaces e constituem bens comerciais e legais.

A senha de acesso a sistemas e informações é pessoal e intransferível, sendo de uso exclusivo de cada colaborador, não sendo permitida a sua concessão a terceiros e colegas de trabalho.

Os colaboradores devem, obrigatoriamente, observar todas as normas internas relativas à Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais, acionando a área de Segurança da Informação em caso de dúvidas.

Propriedade intelectual e confidencialidade

A propriedade intelectual é um ativo estratégico da Audaces, sendo um diferencial competitivo da empresa. Toda patente, marca registrada, know-how, resultante de trabalho de natureza intelectual pela empresa, dados técnicos, informações de processos, mercado ou estratégicas, são de propriedade exclusiva da Audaces.

Todo colaborador é responsável por tratar de forma confidencial e sigilosa as informações sobre propriedade intelectual a que tenham acesso em função de sua atividade, utilizando-as com cuidado, não podendo divulgá-las sem expressa autorização da empresa.

A Audaces respeita, da mesma forma, os direitos de propriedade intelectual de terceiros e parceiros de negócios.

Relações com os clientes

É Valor da Audaces a busca constante da Satisfação de Clientes, a geração de valor através do atendimento às suas expectativas e do desenvolvimento de soluções e tecnologias inovadoras e de qualidade.

A Audaces não discrimina clientes, seja por origem, porte econômico ou localização, porém reserva-se o direito de encerrar qualquer relação comercial sempre que seus interesses não estiverem sendo atendidos, ou ainda quando o relacionamento representar risco legal, social ou ambiental.

As informações sobre nossos produtos e serviços devem ser claras e verdadeiras. Cada produto segue rigorosamente as exigências legais do mercado ao qual se destina.

É expressamente proibido a todos os colaboradores efetuar ou receber quaisquer pagamentos impróprios, duvidosos ou ilegais, bem como conceder ou receber privilégios e benefícios indevidos fora das práticas usuais de comércio, seja diretamente ou por meio de terceiros. Essa proibição se aplica com o intuito de facilitar a venda de nossos produtos e serviços, mesmo que em função disso percamos oportunidades de negócio.

Todos os clientes Audaces devem ser atendidos com cortesia e eficiência, sendo-lhes oferecidas informações claras, precisas e transparentes dentro dos prazos e formas acordadas.

As relações com os clientes Audaces devem transcorrer com respeito mútuo e honestidade nas negociações em observância das leis locais e internacionais.

Qualquer tentativa de suborno, favorecimento ou atentado a este código deve ser objeto de denúncia ao time de Recursos Humanos, assegurada a privacidade, quando cabível.

Relações com os fornecedores

As relações com fornecedores Audaces, inclusive com empresas terceirizadas que prestam serviços nas dependências da empresa, devem ser pautadas pelo respeito mútuo e pela honestidade.

A contratação de qualquer fornecedor deve sempre se basear em critérios técnicos, profissionais, éticos e econômicos, alinhados às diretrizes gerais e Valores da Audaces.

Os fornecedores Audaces devem ter conduta compatível com os princípios definidos nesse Código. Desta forma, é esperada clareza na caracterização de produtos e serviços, bem como respeitado o sigilo de informações nessa relação.

A Audaces poderá encerrar a relação de negócio com um fornecedor sempre que houver prejuízo de seus interesses ou desconsideração de questões legais, tributárias, sociais, de meio ambiente e de saúde e segurança no trabalho.

É expressamente proibido a todos os colaboradores (ou representantes legais) a realização de pagamentos ou recebimentos a título de gratificação, oferecimento, recebimento de qualquer valor ou vantagem a fornecedores com o intuito de influenciar qualquer decisão da empresa.

Desta maneira, são terminantemente proibidos recebimentos ou pagamentos de propinas, subornos, comissões ilícitas e pagamentos similares que, além de ferir a ética, podem sujeitar a Audaces e colaboradores envolvidos a processos criminais ou penalidades legais. Tentativas de favorecimento devem ser imediatamente comunicadas ao gestor da área ou ao setor de Recursos Humanos.

Relações com os concorrentes

A relação da Audaces com concorrentes é pautada pelo respeito à concorrência livre e leal. Todas as informações de mercado e de concorrentes, legítimas e necessárias ao negócio, devem ser obtidas via práticas transparentes e idôneas, não se admitindo sua obtenção por meios ilícitos. Aqui, meios ilícitos são formas ilegais e moralmente inaceitáveis de acesso a informações sigilosas.

Não devem ser feitas declarações, verbais ou escritas, que afetem a imagem dos concorrentes ou para contribuir para divulgação de boatos sobre eles, devendo o concorrente ser tratado com o mesmo respeito que a Audaces espera ser tratada.

É proibido fornecer a concorrentes quaisquer informações sobre negócios e produtos Audaces.

É vedado a qualquer colaborador manter entendimentos com concorrentes da Audaces visando a fixação de preços, condições de venda, adotar ou influenciar a adoção de conduta comercial uniforme, ou pré-acordada, dividir mercado e subordinar a venda de um produto a outro.

Relações com o Governo Federal, Estadual e Municipal

A Audaces respeita a legislação e espera a mesma conduta de todos os seus colaboradores em qualquer local onde atue. O relacionamento com o Governo, em qualquer instância, deve ser franco e construtivo.

O fornecimento de informações a qualquer esfera do Governo, inclusive órgãos municipais, deve ser sempre por escrito, protocolado e com a devida orientação do Jurídico, independente do seu teor ou objetivo. As informações enviadas devem ser exatas e suficientes para o esclarecimento da questão abordada, a fim de cumprir rigorosamente as leis e normas vigentes e aplicáveis.

É expressamente proibido a todos os colaboradores ou representantes legais a realização de pagamentos, oferecimento de qualquer gratificação ou vantagem a agentes públicos e autoridades do Governo para influenciar qualquer decisão em benefício da empresa ou a título pessoal. Desta forma, são terminantemente proibidos pagamentos de propinas, subornos, comissões ilícitas e pagamentos similares que, além de ferir a ética, podem sujeitar a Audaces e colaboradores envolvidos a processos criminais ou penalidades legais.

Todos os contratos de fornecimento, de trabalho, de financiamento, de serviço, de consultoria e assessoria deverão ser previamente submetidos à avaliação, orientação e aprovação do jurídico da Audaces.

Tentativas de favorecimento devem ser imediatamente comunicadas ao gestor da área ou ao Recursos Humanos.

Relacionamento com o meio ambiente

A Audaces busca constantemente conciliar suas atividades e atuação empresarial com o desenvolvimento sustentável, a preservação do meio ambiente e a saúde e integridade física dos colaboradores.

Espera-se que todos observem atentamente o ambiente de trabalho e possíveis riscos ao meio ambiente — dentro e fora da empresa — agindo proativamente em relação a estes, informando à liderança direta quando envolver diretamente a empresa ou órgãos competentes em situações externas para que ações corretivas sejam tomadas.

A Audaces, sempre que necessário, obterá permissões ambientais, visando o entendimento dos riscos ao meio ambiente antes da tomada de qualquer ação que possa gerar impacto a ele. A empresa seguirá sempre as regras estabelecidas para esse fim.

Relacionamento com a comunidade

O respeito às pessoas e instituições cidadãs — governamentais ou não — orienta as relações com as comunidades onde a Audaces está presente.

A empresa incentiva a participação de todos os colaboradores em programas de voluntariado.

O investimento em projetos sociais, culturais e ambientais, deve ser orientado pelas reais demandas das comunidades envolvidas a fim de promover a transformação social.

Assim, quaisquer doações, patrocínios, ou outras formas de apoio ao desenvolvimento social e à melhoria da condição de vida das pessoas e comunidades, devem ser praticadas de acordo com diretrizes de sustentabilidade, engajamento e voluntariado.

Conclusão

Espera-se que o colaborador e a cadeia de valor tenham comportamento coerente com os valores da empresa e condutas descritas nesse código, estando sujeito à aplicação das devidas penalidades.