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28/08/2018

¿Qué es la logística inversa y cuáles marcas la están utilizando?

Lucía Andrea Vinatea Barberena
Diseñadora, antropóloga y empresaria de moda

 

Muchas veces nos limitamos a pensar que el ciclo de la moda se finaliza con la compra del producto. Sin embargo, los productos no acostumbran ser eternos. Eso quiere decir que tarde o temprano, serán descartados. ¿Y quién garantiza que su destino será el más adecuado?

Es justamente por eso que muchas empresas se adhieren a la logística inversa. Es una iniciativa de suma importancia para el planeta y que puede evitar la producción de toneladas de residuos sólidos.

 

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Los residuos sólidos y la moda. Fuente: revistaregional.com.br

 

¿Y qué es la logística inversa?

La logística inversa consiste en que la empresa fabricante reciba de vuelta sus productos cuándo el cliente decide desecharlos. De esa forma, en vez de ir a un basurero común, los residuos pueden ser reaprovechados por la empresa y ser descartados de forma sustentable. Como por ejemplo, ser donados a cooperativas de reciclaje.

 

Legislación

En Brasil existe una ley desde 2010 (“La Política Nacional de Resíduos Sólidos”), cuyo objetivo es que las empresas también se hagan responsables de los residuos y sus productos después de su utilización. Haciendo uso por ejemplo, de la logística inversa. No obstante la ley aún no cuente con órganos fiscalizadores o sanciones penales, sí representa un avance en esta materia.

 

Marcas que utilizan la logística inversa

La marca de cosméticos MAC tiene un programa que se llama “Back to MAC”. El cliente que junte seis envases originales vacíos (de vidrio o plástico) y los lleve a una tienda MAC de cualquier lugar del mundo, se gana un labial. Otras dos marcas de cosméticos que utilizan la logística inversa son las brasileñas Natura y Boticário.

 

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Back to MAC. Fuente: julianabrasil.com.br

 

Insecta Shoes, una marca brasileña que produce zapatos veganos, recibe de vuelta sus pares usados y le regala una ecobag al cliente que se dió el trabajo de llevarlos a las tiendas. Adidas también recibe sus calzados usados (y ropas) y le regala al cliente 15% de descuento para su próxima compra.

 

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Ecobag Insecta Shoes. Fuente: insectashoes.com

 

La marca brasileña de medias Puket recibe medias de cualquier marca y las transforma en frazadas para donación. Cada 40 pares de medias se convierten en una frazada y en un par de medias nuevo.

Podemos ver que la logística inversa, además de ser una iniciativa fundamental para la sustentabilidad, termina siendo también una estrategia interesante de fidelización de los clientes. Abre además una gama de posibilidades para acciones sociales. Teniendo todo esto en cuenta, ¿por qué no adherirse a esta moda?

Fuente de Investigación: Blog Juliana Brasil.

 

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