Lucía Andrea Vinatea Barberena
Diseñadora, antropóloga y empresaria de moda
Emprender es un camino que exige mucha dedicación, pero que puede significar realización personal y, sobre todo, una posibilidad concreta de hacer bien al mundo. El mercado está repleto de ejemplos de marcas que rompen paradigmas diariamente, que trabajan para cambiar poco a poco la dura realidad social de nuestros países, o simplemente marcas que hacen nuestras vidas más fáciles y felices.
Pero bueno, el mercado también puede ser un lugar extremadamente competitivo y para que las ideas no mueran a medio camino, es fundamental ponerle bastante empeño a la construcción de marca. En esta serie de textos veremos con más detalles algunos de los pasos importantes para construir una marca de moda competitiva.
La segmentación de mercado
Una marca de moda debe saber quién es su público. Sin conocer a los clientes, es difícil pensar en estrategias efectivas de marketing y comunicación.
En el mundo veloz de hoy, hay que saber reinventarse y no sobra tiempo para los clichés y los estereotipos: nuestro cliente ya no es un simple consumidor, ahora es un usuario que tiene poder de decisión y que puede ser nuestro mejor aliado (o nuestro peor enemigo). Te invitamos a pensar sobre moda y consumo en una dimensión más antropológica.
Sumário
La competencia: un mal necesario
Es de conocimiento general la eterna rivalidad entre Pepsi y Coca Cola. Estos dos competidores directos parecen detestarse a muerte; sin embargo, las dos marcas siguen vivas y operativas.
¿Que significa, entonces, la competencia? ¿Sería del todo mala o más bien una oportunidad para la creatividad y la innovación?
El ADN de la marca
Una marca de moda ya debe de nacer competitiva: lo debe llevar en su ADN. Es posible reinventarse a medio camino, sí, pero es mucho más eficiente y sobre todo coherente empezar su vida teniendo bastante claras sus características que la harán especial y única.
La poderosa herramienta del Storytelling
Según el psicólogo Jerome Bruner, las cosas tienen veinte veces más posibilidades de ser recordadas si están relacionadas a una história. El Storytelling consiste en contar historias, pero en este caso, las historias de una marca de moda.
Así como toda buena narrativa, debe de ser coherente, y sobre todo, estar bien amarrada al ADN y a la estrategia de marketing como un todo. La mejor característica de las historias es su alto potencial de ser compartidas: ¿Qué marca de moda no quisiera que compartan su historia?
Marcas humanas y coherentes
Me parece que coherencia es la palabra del momento. Nuestros usuarios se vuelven cada día más críticos, y no es fácil “convencerlos” con cualquier cosa. ¡La experiencia de una marca debe ser exactamente la misma en todos los canales de comunicación!