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16/10/2013

Perfis de consumo: VALS2® aponta oito tipos de consumidores

Por Eduardo Vilas Bôas
Professor de Moda do Senac SP

 

No texto anterior – Segmentação de mercado: como funciona o sistema VALS2® – mostrei os percentuais de distribuição dos perfis de consumo apontados pelo sistema VALS2®. Agora vou trabalhar cada um dos oito tipos de consumidores propostos por esse método.

Os perfis de consumo sugeridos pelo método VALS2® apontam oito tipos de consumidores que podem ser agrupados em três segmentos conforme os estímulos que os motivam ao consumo: Idealistas e Conservadores consomem movidos pelos princípios (valores morais); já os Inovadores, Empreendedores, Esforçados e Sobreviventes compram impulsionados pelo status que tal aquisição vai lhes proporcionar; e, por fim, os Experimentadores e Habilidosos têm pouco planejamento de compras, deixando-se mover mais pelo impulso.

Dentro dessa organização, ainda podemos entender que alguns perfis de consumo necessitam de mais recursos e tecnologias para serem convencidos do que outros, conforme aponta o infográfico abaixo.
 

Reprodução

 

 

Movidos pelos princípios

Idealistas (Thinkers): geralmente maduros e satisfeitos, gostam de conforto, ordem e são responsáveis. Boa parte deste tipo de consumidor possui boa formação profissional, estão bem informados sobre os acontecimentos do país e do mundo, são abertos a possibilidades que permitam expandir seu conhecimento e obtém sucesso em sua vida profissional, familiar e na sociedade. Suas atividades de diversão acontecem próximas a sua residência. Apresentam respeito comedido pela hierarquia social e autoridades. Se mostram como pessoas tranquilas e seguras e possuem a mente aberta às novidades e mudanças sociais. Consomem de forma conservadora, apesar de possuir boa condição financeira. Buscam qualidades como durabilidade, valor agregado e funcionalidade nos itens que adquirem.

Marcas que focam nesse segmento: Ralph Lauren, Rolex, Louis Vuitton, Chanel, Tommy Hilfiger, Richards

Conservadores (Believers): essas pessoas geralmente são conservadoras, convencionais e possuem convicções sólidas que se baseiam em códigos tradicionais consolidados, como família, igreja, nação. Possuem rotinas desenhadas que se realizam próximas a sua residência. Têm códigos morais arraigados e interpreta-os de forma literal. Como consumidor é conservador, previsível e prioriza a aquisição de produtos nacionais e tradicionais. Possui uma vida financeira modesta, porém, é o suficiente para satisfazer as suas necessidades.

Marcas que focam nesse segmento: Barred´s, Alcaçuz, Collins, Luigi Bertolli.

No próximo post descreverei os outros seis perfis de consumo apontados pelo sistema VALS2®.

 

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